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    【財務分析】轉換成本的定義及對企業的影響

    2022-10-04 15:38:24

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    轉換成本是指客戶從購買一個供應商的產品轉向購買另一個供應商的產品時所增加的費用,如增加新設備、重新設計產品、調整檢測工具、對使用者進行再培訓等發生的費用。

    這種成本不僅僅是經濟上的,也是時間、精力和情感上的,它是構成企業競爭壁壘的重要因素。如果顧客從一個企業轉向另一個企業,可能會損失大量的時間、精力、金錢和關系,那么即使他們對企業的服務不是完全滿意,也會三思而行。

    什么是轉換成本效應定義?

    轉換成本效應是指,更換供應商所需要的投資越大,消費者對于現有供應商的商品的價格敏感性越低。換句話說,更換供應商的附加成本越大,消費者對商品的價格敏感性越低。這是因為,許多商品需要消費者進行一系列的配套投資以保證使用。例如:航空公司一般不愿意更換飛機供應商,因為如果將波音換為空客,那么重新培訓機械師、投資購置新的備用部件等會增加很多成本。

    轉換成本可以分為什么?

    轉換成本可以分為程序性轉換成本、財務性轉換成本、關系性轉換成本。程序性轉換成本主要是指顧客在時間和精力上的付出,它包括經濟風險成本、評估成本、學習成本、建立成本。財務性轉換成本主要是指顧客可計量的財務資源的損失,它包括利益損失成本、金錢損失成本。關系性轉換成本該種成本主要是指顧客在情感上或心理上的損失,涉及了因為身份或契約關系的打破而導致的心理上和情感上的不舒服,它包括個人關系損失成本、品牌關系損失成本。

    存貨模式下轉換成本的計算公式是什么?

    存貨模式下轉換成本的計算公式是TC(Q)=Q/2×K+T/Q×F。其中:K是指有價證券的機會成本率;F是指出售有價證券換回現金的交易成本;Q是指每次有價證券轉換為現金的數量;T是指一定時期的現金總需求。存貨模式只考慮持有現金的機會成本和轉換成本,最佳現金持有量即指使機會成本和轉換成本之和最低的現金持有量。就企業而言,最佳持有量意味著現金余額為零。



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